当社は、どちらかというとリーダー向けや営業社員向けの実践型教育研修を得意分野としています。 しかし、本年度は、新入社員研修で 聴く力の研修を依頼いただき、実施させていただく機会が複数ありました。 ご存知のように、 企業が新入社員に求める能力のトップ３の中に、 この10年、必ず入っているのが、 「コミュニケーション能力」 「コミュニケーション能力」といっても 実はとても幅広い内容です。 弊社で「聴く力研修」を実施するときに、 コミュニケーションで重要と思っていることは何ですか？ というグループワークを実施します。 ポストイットを使って、一人当たり３つ、 コミュニケーションで重要と思っていることを記載いただくと、 重複している内容があまりないことがほとんどです。 弊社では、 「コミュニケーション能力」の重要な要素を ４つ挙げています。 それは、 ・話す ・聞く（聴く） ・書く ・見える化する そしてコミュニケーションの ビジネス上のゴールは、 「相手との信頼関係を高め、その上で、 相手に気持ちよく行動していただく。 行動した結果、相手が満足する」 としています。 ビジネス・コミュニケーションでは、 信頼関係を築く、 行動する、 満足する の３つを実現することをゴールとしているのです。 そのために、コミュニケーション能力の１つの要素であり、 一生涯使えるポータブルスキルである 「聴く力」を高めることが 新入社員研修でも求められていると感じています。