企業向け　リーダー力向上

提供したプログラム

成果

参加者アンケート・フィードバック結果 　NPSが驚きの27.3

とても嬉しい結果が返ってきました。

●顧客満足度を示す究極の質問とも言われるNet Promoting Score (NPS）は、なんと　27.３　でした。

 日本人は評価が厳しくなるため、NPSがマイナスのことが多く、プラス側でも十分と言われています。

その中で27という評価は、とてもとても嬉しい評価です。

●今回の研修でのあなたの気づき度は？

ー10点満点で平均8.6点

●講師の講義の進め方や印象は

ー10点満点で平均9.4点

●今回の研修であなたは、新しい行動を始めましたか？

ー91％が始めた。

研修は一過性に終わることが多く、その場は納得しても、新しい行動を始めることは少ないと言われがちです。

行動変容を最も重視している講座ですので、新しい行動を100％の人が始めて欲しいところですが、十分高い数値です。

評価の理由は、

・わかりやすさ、ポイントが明確かつシンプル、

・事例があり、ワークがあり、気づきに結びつき、腹落ちする。

・もうウエブ研修で十分です。実践的な研修は、ウエブでも集合でもプログラム次第。